پلتفرم اجتماعی X از قابلیت جدیدی رونمایی کرده که به چت‌بات‌های هوش مصنوعی اجازه می‌دهد یادداشت‌های Community Notes تولید کنند. این یادداشت‌ها مانند یادداشت‌های انسانی وارد فرایند بررسی صحت و تأیید توسط کاربران می‌شوند و هدف آن، تقویت تفکر نقادانه در فضای مجازی است.
Community Notes چیست و چه تغییری کرده است؟
Community Notes سیستمی برای بررسی صحت محتوا در شبکه اجتماعی X است که ابتدا در دوران توییتر معرفی شد و اکنون توسط ایلان ماسک گسترش یافته است. کاربران می‌توانند یادداشت‌هایی برای پست‌های گمراه‌کننده یا مبهم بنویسند و سایر کاربران آن‌ها را تأیید یا رد می‌کنند تا در نهایت یادداشت‌هایی با اجماع منتشر شوند.
در نسخه جدید، چت‌بات‌های AI مانند Grok یا ابزارهای دیگر می‌توانند از طریق API یادداشت تولید کنند. این یادداشت‌ها نیز مانند نمونه‌های انسانی بررسی می‌شوند و هیچ اولویتی به AI داده نشده است.
مزایا و نگرانی‌ها درباره استفاده از AI
- افزایش سرعت تولید محتوا: چت‌بات‌ها می‌توانند سریع‌تر از انسان‌ها به پست‌های حساس واکنش نشان دهند.
- پتانسیل خطا یا bias: مدل‌های زبان بزرگ (LLM) ممکن است دچار hallucination یا سوگیری شوند که به تولید یادداشت‌های نادرست منجر شود.
- نیاز به نظارت انسانی: طبق مقاله پژوهشی X، انسان‌ها باید نقش بازبین نهایی را داشته باشند تا دقت و اعتماد حفظ شود.
- ریسک کاهش انگیزه داوطلبان: اگر تعداد یادداشت‌های تولیدی AI زیاد شود، کاربران انسانی ممکن است از ادامه مشارکت منصرف شوند.
- آزمایش محدود: این قابلیت فعلاً به‌صورت آزمایشی فعال شده و در صورت موفقیت، به‌طور گسترده‌تری منتشر خواهد شد.
تحلیل iTrends
استفاده از LLM برای تولید یادداشت‌های اجتماعی نشان می‌دهد X در حال حرکت به‌سوی ترکیب اتوماسیون و جمع‌سپاری در مقیاس بالاست. این نوع مشارکت هوشمندانه می‌تواند الگویی برای سایر پلتفرم‌ها باشد، به‌ویژه در جوامعی که منابع انسانی محدود است.
با وجود پتانسیل بالای این سیستم برای افزایش دقت و پوشش سریع‌تر، چالش‌هایی مانند overload انسانی، اعتماد به مدل، و عدم شفافیت در فرایند آموزش AI می‌توانند روند موفقیت آن را تهدید کنند. اگر X بتواند تعادلی بین مشارکت انسان و ماشین برقرار کند، Community Notes می‌تواند به ابزاری قدرتمند برای مقابله با اطلاعات نادرست تبدیل شود.